**Số điện thoại BIDV: Cổng thông tin tài chính toàn diện**

**Mở đầu**

Trong kỷ nguyên số hóa, sự thuận tiện và dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính là rất quan trọng. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) nhận thức được điều này và đã triển khai nhiều kênh liên lạc để hỗ trợ khách hàng, trong đó có số điện thoại Tổng đài, hotline và đường dây nóng.

**Phần 1: Tổng đài BIDV**

**1.1. Tổng đài 24/7**

Tổng đài BIDV hoạt động 24/7, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện. Khách hàng có thể gọi đến Tổng đài để:

* Tra cứu thông tin tài khoản

* Kiểm tra số dư

* Chuyển khoản

* Thanh toán hóa đơn

* Khóa/mở thẻ

* Báo mất thẻ

**1.2. Số điện thoại Tổng đài**

Khách hàng có thể liên hệ Tổng đài BIDV qua các số điện thoại sau:

* Miền Bắc: 1900 9247

* Miền Trung: 1900 9248

* Miền Nam: 1900 9249

**Phần 2: Hotline hỗ trợ**

**2.1. Dịch vụ Bán hàng qua điện thoại**

BIDV cung cấp dịch vụ Bán hàng qua điện thoại, giúp khách hàng có thể mở tài khoản, đăng ký dịch vụ và mua sản phẩm tài chính từ xa.

* Số điện thoại: 1900 558868

**2.2. Hỗ trợ doanh nghiệp**

Khách hàng doanh nghiệp có thể liên hệ đến Hotline hỗ trợ doanh nghiệp của BIDV để được:

* Hướng dẫn sử dụng dịch vụ doanh nghiệp

* Giải đáp thắc mắc về tài khoản và giao dịch

* Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

* Số điện thoại: 1900 9243

**Phần 3: Đường dây nóng**

**3.1. Đường dây nóng về thẻ**

Khách hàng gặp vấn đề về thẻ BIDV có thể liên hệ đến Đường dây nóng về thẻ để được:

* Khóa/mở thẻ nhanh chóng

* Xác thực giao dịch bất thường

* Báo mất thẻ khẩn cấp

* Số điện thoại: 1900 9245

**3.2. Đường dây nóng về gian lận**

BIDV thiết lập Đường dây nóng về gian lận để khách hàng report các hành vi gian lận, lừa đảo liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ của Ngân hàng.

* Số điện thoại: 1900 9244

**3.3. Đường dây nóng về an ninh thông tin**

Để đảm bảo an ninh thông tin khách hàng, BIDV triển khai Đường dây nóng về an ninh thông tin, tiếp nhận các thông tin về:

* Lỗ hổng bảo mật

* Virus, phần mềm độc hại

* Mạo danh BIDV

* Số điện thoại: 1900 9246

**Phần 4: Liên hệ qua kênh trực tuyến**

Ngoài các số điện thoại trên, BIDV còn cung cấp nhiều kênh liên hệ trực tuyến khác như:

* Website: https://www.bidv.com.vn/

* Fanpage Facebook: @bidv.com.vn

* Twitter: @BIDV_Official

* Email: contact@bidv.com.vn

**Kết luận**

Các số điện thoại BIDV cung cấp một phương tiện thuận tiện và hiệu quả cho khách hàng để tiếp cận các dịch vụ tài chính và hỗ trợ khách hàng. Với Tổng đài phục vụ 24/7, Hotline hỗ trợ, Đường dây nóng và kênh liên hệ trực tuyến, BIDV đảm bảo rằng khách hàng luôn có thể kết nối với Ngân hàng bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu.